世界上大多数国家的公民可以使用政府提供的落地签证（VOA）计划进入印度尼西亚，无需事先申请签证。
后疫情时代的入境要求已经改变，但我们很乐意在必要时提供准确的旅行和签证协助。
印度尼西亚被认为是一个安全的国家，涉及游客的事件有限。犯罪仅限于基本的扒窃或在不知情的旁观者身上抢钱包。
建议在参观公共场所时遵循常识，就像在世界上任何其他城市或国家一样。
气候炎热至非常炎热，约35-39摄氏度/95-102华氏度，通常潮湿，有时干燥约75-85%。这取决于我们的位置和一年中的哪个时间段。
一般来说，印度尼西亚的天气炎热潮湿，建议所有旅客只携带夏季服装。
那些对花粉过敏的人会发现印度尼西亚是他们感觉突然消失的最愉快的地方。
印度尼西亚的主要航空公司有：鹰航、亚洲航空、Citilink （鹰航低成本）、蜡染、Wings Air、Lion Air。
其他航空公司也可能值得关注，但以上这些是最著名的，并根据其安全记录在上方列出。
印尼的某些地区可能只允许某些运营商在特定的时间段内使用。
印度尼西亚的国家货币是印尼盾，简称“印尼盾”或“印尼盾”。
虽然自动取款机在城市内随处可见，但建议游客携带少量印尼盾现金。
截至 2022 年 9 月 10 日的计算示例：
100 美元=1,480,000 印度卢比
如果在您前往印度尼西亚或在印度尼西亚境内旅行期间发生与Neptune Liveaboards船宿相关的紧急情况，请立即拨打我们24/7全天候服务电话：+62 813 4842 7901
您将收到有关任何情况的即时帮助、必要信息和说明
办理登机手续的时间取决于登船港口，因为印尼某些地区的航班时间可能有限。
入住时间将在预订流程期间或之后提前告知。
下船当天的退房时间可根据航班时间灵活调整，从清晨到傍晚不等。
非潜水员和儿童都欢迎登上Neptune Liveaboards。我们提供娱乐设施（Nintendo Switch、电影、桌游）以及专门为非潜水员准备的活动，如皮划艇/独木舟、浮潜、徒步旅行等。
3 岁以上的儿童可享受适合其年龄的棋盘游戏和专门的保姆服务。对于年幼的婴幼儿，我们将免费提供婴儿床。
在科莫多和拉贾安帕，大多数地区都提供4G数据覆盖，我们为购买、安装和使用提供帮助。
但是，在旅行行程的其他区域，互联网或手机连接可能有限或不存在。
在确认预订之前，请随时与我们联系。
我们恳请所有乘客、房客和潜水员购买专用保险，因为您永远不知道何时需要。如果您是非潜水员，基本旅行保险就足够了。
但是，如果您是潜水员，建议您购买旅行和潜水保险。
我们可以通过我们的合作伙伴DiveAssure协助购买此类旅行或旅行和潜水保险。
在印尼，有些地区允许无人机飞行，有些地区则禁止。在其他地方，如果您购买了机票，则可以飞行。以下是在印尼飞行无人机的最重要规则：
在Komodo，无人机可以在指定区域飞行，例如Padar Island或Pink Beach，但需提前购买约1,000,000印尼盾的无人机飞行许可。
不一定，因为我们配备了信用卡/借记卡销售终端（POS）。但是，建议您在印度尼西亚旅行期间携带一定数量的现金。
您可能更愿意用现金支付在船上消费的含酒精饮品。
印度尼西亚所有潜水目的地的船宿价格都包含酒店和机场接送服务。
在所有目的地，我们还在需要时提供旅行协助，帮助预订必要的酒店。
酒店和机场接送在预订过程中安排。
我们尽最大努力为每一位加入Neptune Liveaboards的潜水员和乘客提供便利。我们将竭尽全力，这是我们的承诺，以确保您不会错过我们船只的出发。
供您参考，我们会提前规划并使用前瞻性思维策略，根据我们以往的经验预测可能出现的潜在问题。
在极少数情况下，您可能会错过出发时间，最后的办法是租一艘私人快艇赶上我们的船宿。
私人包船享有自行决定行程的自由，因此在客人延误的情况下可以调整出发时间。
船上我们使用以下语言：英语、印度尼西亚语和中文。在我们的船宿船上主要使用英语。
办公室语言多种多样，我们可以为您提供以下帮助：英语、印度尼西亚语、中文、罗马尼亚语、法语、荷兰语、西班牙语和意大利语。
准备和携带的最重要的元素是您的潜水证书和日志。您不一定需要传统的塑料卡，因为简单的电子邮件或电子卡就足够了。
Neptune船宿隶属于PADI ，因此PADI潜水员可以通过该系统进行验证。
潜水日志很重要，但我们理解有时候它可能无法提供。在这种情况下，我们依靠检查潜水来评估您的潜水经验。
此外，您的个人潜水装备是清单上的第三项，也是最重要的一项。虽然我们提供装备租赁服务，但没有什么比使用自己的装备潜水感觉更好的了。
为了能够在团队中潜水，我们的最低潜水经验政策侧重于允许大多数潜水员享受同样适当的潜水的标准。
因此，潜水员的最低认证是高级开放水域潜水员，至少要有 20 次潜水记录。
对于在过去6-12个月内没有潜水的潜水员，在第一天入住时可提供复习和重新激活计划。额外费用
对于不符合最低要求的开放水域或高级开放水域潜水员，可提供私人潜水指南。额外费用
如果您因任何原因服用特殊药物，尤其是如果您患有高血压或收缩压/舒张压异常，则需要您的医生提供特殊且最新的医疗许可，才能获准与Neptune Liveaboards一起潜水。
如果近期做过手术，或患有哮喘、抗抑郁药、糖尿病等疾病，可能还需要额外的体检证明。
是的，我们提供最先进的潜水装备。我们使用Aqua Lung、Scuba Pro、Mares和Gull等品牌。
设备租赁价格见我们的价格表。
您也可以在预订过程中直接向我们询问设备租赁价格。
我们采用标准的4比1潜水员与导潜比例。四名经验相当的潜水员将配备一名潜水长/教练。
在满船或16名潜水员包船的情况下，小组被平均分为4组，分配给4名潜水长/教练。
是的，我们的所有船员都经过EFR培训和认证。我们定期进行EFR培训，并审查我们的急救和急救实践。
EFR课程由海王星水肺潜水的EFR教练提供。
是的，在紧急情况下，我们会保留一个50升的特殊氧气瓶，让几名潜水员共享必要的氧气，直到到达第一个可用的紧急服务。
此外，我们的船还连接了所有紧急无线电频道，一旦发生任何类型的潜水事故，都会发出信号。
是的，高氧可在Neptune One上使用（目前不在Komodo Sea Dragon上）。使用高氧潜水需额外收费，每天15美元（ 3-4次潜水）或每箱8美元。
作为标准配置，我们提供 12 升的铝制水箱。如有需要，我们还可提供额外的 15 升铝制水箱，但使用时需支付额外费用。
我们提供轭罐和DIN。如有需要，可免费提供DIN适配器。
要预订Neptune Liveaboards的多个行程之一，您只需通过我们的网站预订和付款，或通过我们网站的联系表单、电子邮件、WhatsApp、WeChat、Instagram等方式与我们联系。
我们可以在Liveaboard.com、PADI Travel和其他多个在线旅行社进行船宿潜水。
一旦我们建立联系，我们将引导您快速完成整个预订过程。
不仅在印度尼西亚，在世界各地，某些潜水地点都会收取所谓的国家公园费用。
这些费用与当地运营商和政府组织的保护工作有关，旨在维护和改善潜水运营和潜水地点。
目前，海王星游艇公司收取的国家公园费用为
我们有多种付款方式，所有方式都旨在为我们的所有客人提供便捷的解决方案：
是的。我们会定期为各种行程添加折扣，包括早鸟折扣或临时预订折扣。请查看我们的行程安排，或联系我们了解详情。
对于我们网站上没有公开折扣的个人行程预订，我们不提供特别价格。
是 ，有。我们通常为计划参加任何行程的非潜水员/浮潜者提供10%的折扣。但是，这些折扣不能与其他有效折扣叠加使用。联系我们了解更多详情！
团体预订享有特殊物流安排和特别价格。我们的 条款和条件 页面提供了大量有关如何处理团体预订的信息。
当然，如有任何团体预订咨询，我们将随时为您服务。
取消预订是我们最不希望发生的事情，但它确实发生了。在这种情况下，我们会严格遵守我们的条款和条件，其中详细说明了我们的取消政策。
对于个人预订（FIT），我们会根据不同情况尽量给予同情，并尽力重新安排时间。如果在最后一刻或旅行日期前 90 天内被迫取消预订，我们总是不得不礼貌而温和地拒绝退款。
租船是私下处理的。物流和细节是灵活的，通常会根据包机细节进行调整，例如潜水员的经验、潜水地点的偏好等。
我们真诚地期待与您讨论私人包船安排。
对于个人船宿预订（FIT），我们的船宿价格是全包的，因为我们不想让您除了潜水之外还要考虑其他任何事情。
不适用的情况包括
我们提供三种不同类型的美食：印度尼西亚美食、中国美食和西方美食。我们每天准备各种餐点，包括肉类、鱼素食和素食菜肴，配以新鲜水果盘和新鲜出炉的零食。
如果您有饮食限制，我们可以为您提供特殊准备，但必须在预订过程中告知。
是的，从餐厅区和每个客舱开始，船上的所有室内区域都配备了适当的空调。
是的，所有客舱都配备了热水淋浴。虽然我们拥有大型淡水箱和造水机的便利条件，但我们建议在淋浴时注意节约用水。
此外，船上还在潜水甲板上配备了室外淋浴设施，我们建议您在日间潜水时使用。
是的，船上有一个日光甲板，每个人都可以在特别设计的日光躺椅上放松身心。
此外，我们在主甲板上还设有室外休息室。
我们为非潜水员准备了活动，如浮潜、皮划艇、任天堂等船上娱乐活动和棋盘游戏。
是的。我们每天提供洗衣和熨烫服务，需额外收费。