La plupart des citoyens du monde peuvent entrer en Indonésie sans la nécessité d'une demande de visa préalable en utilisant le programme Visa On Arrival (VOA) fourni par le gouvernement.
Les conditions d'entrée post-corona ont changé mais nous sommes heureux de fournir une assistance précise en matière de voyage et de visa lorsque cela est nécessaire.
L'Indonésie est considérée comme un pays sûr avec des incidents limités impliquant des touristes. La criminalité se limite au vol à la tire ou à l'arrachage de sac à main sur des passants inconscients.
Il est recommandé de faire preuve de bon sens lorsque vous visitez des lieux publics, comme dans toute autre ville ou pays du monde.
Le climat est chaud à très chaud à environ 35-39 degrés Celsius / 95 – 102 F, souvent humide et parfois sec à environ 75-85%. Tout dépend de l'endroit où nous nous trouvons et de la période de l'année.
Généralement, l'Indonésie offre un temps chaud et humide et il est recommandé à tous les voyageurs d'emporter exclusivement des vêtements d'été.
Les personnes allergiques, en particulier au pollen, trouveront que l'Indonésie est l'endroit le plus agréable où leurs sensativités s'estompent soudainement.
Les principaux transporteurs aériens indonésiens sont : Garuda, Air Asia, Citilink (Garuda low cost), Batik, Wings Air, Lion Air.
D'autres compagnies aériennes peuvent être mentionnées mais celles-ci sont les plus célèbres et mentionnées ci-dessus conformément à leurs bilans de sécurité.
Certaines régions d'Indonésie peuvent n'être accessibles qu'à certains transporteurs dans des délais très précis.
La monnaie nationale de l'Indonésie est la roupie indonésienne connue sous le nom de « Rp » ou « IDR ».
Bien que les distributeurs automatiques de billets soient largement disponibles dans les villes, il est recommandé aux voyageurs d'emporter de petites sommes d'argent en roupies indonésiennes.
Exemple de calcul au 10 septembre 2022 :
100 USD = 1 480 000 IDR
En cas d'urgence pendant votre voyage vers ou à l'intérieur de l'Indonésie en relation avec une croisière plongée avec Neptune Liveaboards, vous devez appeler d'urgence notre numéro de téléphone disponible 24h/24 et 7j/7 : +62 813 4842 7901
Vous recevrez une assistance immédiate, les informations nécessaires et des instructions sur toute situation
L'heure d'enregistrement dépend du port d'embarquement, car certaines régions d'Indonésie peuvent avoir des horaires de vol limités.
Les heures d'arrivée sont communiquées à l'avance pendant ou après le processus de réservation.
Les heures de départ sont flexibles le jour du débarquement et dépendent également des horaires de vol, qui varient entre le début de la matinée et la fin de l'après-midi.
Les non-plongeurs ainsi que les enfants sont les bienvenus à bord de Neptune Liveaboards. Nous fournissons des installations de divertissement (Nintendo Switch, films, jeux de société) ainsi que des activités spécialement dédiées aux non-plongeurs telles que kayak / canoë, snorkeling, trekking, etc.
Les enfants de plus de 3 ans peuvent profiter de jeux de société adaptés à leur âge et d'un personnel de garde spécialement dédié. Pour les bébés et les enfants en bas âge, des lits d'enfant sont mis à disposition gratuitement.
À Komodo et Raja Ampat, la plupart des zones offrent une couverture de données 4G pour laquelle nous fournissons une assistance pour l'achat, l'installation et l'utilisation.
Cependant, dans d'autres zones des itinéraires parcourus, la connexion à Internet ou au téléphone portable peut être limitée ou inexistante.
N'hésitez pas à vérifier auprès de nous avant de confirmer une réservation.
Nous demandons à tous nos passagers, invités et plongeurs de souscrire une assurance dédiée simplement parce que vous ne savez jamais quand vous en avez besoin. Si vous n'êtes pas plongeur, une assurance voyage de base suffira.
Cependant, si vous êtes un plongeur, une assurance voyage et plongée est recommandée.
Nous pouvons vous aider à souscrire une telle assurance voyage ou voyage et plongée par l'intermédiaire de notre partenaire DiveAssure.
En Indonésie, le vol de drones est autorisé dans certaines zones et interdit dans d'autres. Dans d'autres endroits, vous êtes autorisé à voler si vous payez un billet. Voici les règles les plus importantes pour faire voler des drones en Indonésie :
À Komodo, les drones peuvent voler dans des zones dédiées telles que Padar Island ou Pink Beach avec l'achat préalable d'un billet de vol de drone d'environ 1 000 000 IDR.
Pas nécessairement car nous sommes équipés d'un terminal de paiement par carte de crédit/débit (POS). Cependant, il est recommandé d'avoir une certaine somme d'argent liquide pendant votre voyage en Indonésie.
Vous pourriez préférer payer en espèces vos boissons alcoolisées consommées à bord.
Les transferts à l'hôtel et à l'aéroport sont inclus dans nos tarifs de croisière dans toutes les destinations de plongée en Indonésie.
Dans toutes les destinations, nous fournissons également une assistance voyage pour réserver les hôtels nécessaires lorsque cela est nécessaire.
Les transferts hôtel et aéroport sont organisés pendant le processus de réservation.
Nous faisons de notre mieux pour accueillir chaque plongeur et passager rejoignant Neptune Liveaboards. Nous irons au-delà de vos attentes et c'est une promesse pour nous assurer que vous ne manquerez pas le départ de notre bateau.
Pour votre information, nous planifions à l'avance et utilisons des stratégies prospectives pour prédire les problèmes potentiels qui peuvent survenir en nous basant sur nos expériences précédentes.
Dans les rares occasions où vous pourriez manquer le départ, le dernier recours est d'affréter un hors-bord privé pour rattraper notre croisière.
Les charters privés bénéficient de la liberté de décider de leur propre itinéraire et donc de l'heure de départ en cas de retard des invités.
À bord, nous parlons les langues suivantes : anglais, indonésien et chinois. L'anglais est principalement utilisé à bord de nos croisières plongée.
Les langues de bureau sont multiples et nous pouvons vous aider en : anglais, indonésien, chinois, roumain, français, néerlandais, espagnol et italien.
L'élément le plus important à préparer et à apporter est votre certification de plongée et votre journal de bord. Vous n'avez pas nécessairement besoin de la carte plastique traditionnelle car un simple e-mail ou une carte électronique suffira.
Neptune Liveaboards est affilié à PADI afin que les plongeurs PADI puissent être vérifiés via le système.
Le carnet de plongée est important mais nous comprenons qu'il est parfois indisponible. Dans de tels cas, nous nous appuyons sur la plongée de vérification pour évaluer votre expérience de plongée.
En outre, votre équipement de plongée personnel est le troisième et le plus important de la liste. Bien que nous proposions la location d'équipement, il n'y a pas de meilleure sensation que de plonger avec son propre équipement.
Pour pouvoir plonger en groupe, notre politique d'expérience minimale de plongée est axée sur une norme qui permet à la majorité des plongeurs de profiter de plongées tout aussi appropriées.
Ainsi, la certification minimale est celle de l'Advanced Open Water Diver, avec un minimum de 20 plongées enregistrées.
Des rafraîchissements et des programmes de réactivation sont disponibles dès le premier jour pour les plongeurs qui n'ont pas plongé au cours des 6 à 12 derniers mois. Coûts Supplémentaires
Des guides de plongée privés sont disponibles pour les plongeurs en eau libre ou avancés qui ne répondent pas aux exigences minimales. Coûts Supplémentaires
Si pour quelque raison que ce soit vous prenez des médicaments spéciaux, mais surtout si vous souffrez d'hypertension ou si vous êtes systolique / diastolique, une autorisation médicale spéciale et récente de votre médecin sera nécessaire pour être autorisé à plonger avec Neptune Liveaboards.
Des autorisations médicales supplémentaires peuvent être nécessaires en cas d'opérations chirurgicales récentes, d'asthme actif, d'utilisation d'antidépresseurs, de diabète, etc.
Oui, nous en avons et c'est de l'équipement de plongée de pointe. Nous utilisons des marques telles que Aqua Lung, Scuba Pro, Mares et Gull.
Les prix de location d'équipement sont disponibles sur notre liste de prix.
Vous pouvez également nous demander directement les prix de location de l'équipement pendant le processus de réservation.
Nous appliquons un ratio standard de 4 plongeurs pour 1 guide. Quatre plongeurs d'expérience égale accompagneront un divemaster / instructeur.
En cas de bateau complet ou de charter de 16 plongeurs, les groupes sont divisés en groupes de 4 répartis équitablement entre 4 divemasters / instructeurs.
Oui, toute notre équipe est formée et certifiée EFR. Nous effectuons régulièrement des formations EFR et passons en revue nos pratiques de premier et de deuxième secours.
Les cours EFR sont dispensés par nos instructeurs EFR de Neptune Scuba Diving.
Oui, en cas d'urgence, nous détenons une bouteille spéciale d'O2 de 50 litres qui permet à plusieurs plongeurs de partager l'oxygène nécessaire jusqu'à atteindre les premiers services d'urgence disponibles.
De plus, notre bateau est connecté à tous les canaux radio d'urgence qui seront signalés en cas d'accident de plongée.
Oui, le NITROX est disponible à bord de Neptune One (actuellement pas sur Komodo Sea Dragon). Plongée avec NITROX est livré avec un supplément de 15 USD par jour (3-4 plongées) ou 8 USD par réservoir.
Nous fournissons en standard des réservoirs en aluminium de 12 litres. Des réservoirs supplémentaires en aluminium de 15 litres sont disponibles sur demande, mais leur utilisation entraîne des coûts supplémentaires.
Nous fournissons à la fois des réservoirs à FOURCHE et des DIN. Des adaptateurs DIN sont disponibles gratuitement sur demande.
Pour pouvoir réserver un ou plusieurs de nos voyages Neptune Liveaboards, vous pouvez simplement réserver et payer via notre site web ou nous contacter via notre formulaire de contact, e-mail, WhatsApp, WeChat, Instagram, etc.
Nous sommes disponibles sur Liveaboard.com, PADI Travel et plusieurs autres agents de voyages en ligne pour la plongée à bord.
Dès que nous aurons établi le contact, nous vous guiderons rapidement tout au long du processus de réservation.
Non seulement en Indonésie, mais partout dans le monde, certains sites de plongée facturent ce que l'on appelle les frais de parc national.
Ces frais sont liés aux efforts de conservation organisés par les opérateurs locaux et le gouvernement pour maintenir et améliorer les opérations de plongée et les sites de plongée.
Actuellement, les droits d'entrée dans les parcs nationaux perçus par Neptune Liveaboards sont les suivants :
Nous avons plusieurs options de paiement et elles sont toutes conçues pour offrir des solutions confortables à tous nos invités :
Oui. Nous ajoutons régulièrement des réductions sur diverses courses, qu'il s'agisse de réductions anticipées ou de dernière minute. Consultez nos horaires de voyage ou contactez-nous pour plus de détails.
Des tarifs spéciaux ne sont pas prévus pour les réservations individuelles sur les voyages où il n'y a pas de réduction publique présentée sur notre site Web.
Oui il y en a. Nous offrons généralement une réduction de 10 % pour les non-plongeurs / plongeurs en apnée qui prévoient de se joindre à l'un de nos voyages. Cependant, ces remises ne peuvent pas être cumulées avec d'autres remises actives. Contactez-nous pour plus d’informations.
Les réservations de groupe bénéficient d'une logistique spéciale ainsi que de prix spéciaux. Notre Termes et Conditions fournit de nombreuses informations sur la façon dont nous aimerions gérer les réservations de groupe.
Bien sûr, nous sommes disponibles dès que nous sommes nécessaires pour toute demande de réservation de groupe.
L'annulation d'une réservation est la dernière chose que nous souhaitons, mais cela arrive. Dans ce cas, nous nous conformons exclusivement à nos conditions générales, qui détaillent notre politique d'annulation.
Pour les réservations individuelles (FIT), nous faisons de notre mieux pour être compréhensifs en fonction des circonstances et nous faisons de notre mieux pour reprogrammer. Si nous sommes contraints d'annuler à la dernière minute ou dans les 90 jours précédant la date du voyage, nous sommes toujours obligés de refuser poliment et gentiment les remboursements.
Les chartes sont traitées en privé. La logistique et les détails sont flexibles et souvent adaptés en fonction des détails de la charte tels que l'expérience du plongeur, les préférences du site de plongée, etc.
Nous nous réjouissons sincèrement de discuter des arrangements de charter privé.
Pour les réservations individuelles de croisière plongée (FIT), nos prix de croisière sont tout compris simplement parce que nous ne voulons pas que vous pensiez à autre chose que la plongée.
Des exclusions s'appliquent, telles que
Nous servons trois types de cuisines différentes : indonésienne, chinoise et occidentale. Sur une base quotidienne, nous préparons divers repas composés de viande, de plats pescatariens et végétariens complétés par des plateaux de fruits frais et des collations fraîchement cuites au four.
Les restrictions alimentaires peuvent être respectées grâce à des préparations spéciales qui doivent être communiquées lors de la réservation.
Oui, toutes les zones intérieures du bateau sont correctement climatisées à partir de la zone du restaurant et de chaque cabine.
Oui, toutes les cabines sont équipées de douches à eau chaude. Bien que nous ayons le luxe d'un grand réservoir d'eau douce et d'un dessalinisateur, nous recommandons d'être attentif au gaspillage d'eau pendant les douches.
En outre, le bateau est équipé de douches extérieures sur le pont de plongée, que nous recommandons d'utiliser pendant les plongées de jour.
Oui, le bateau dispose d'une terrasse où tout le monde peut se détendre sur des chaises longues spécialement conçues.
En outre, notre salon extérieur est toujours disponible sur le pont principal.
Nous avons préparé des activités pour les non-plongeurs telles que : la plongée en apnée, le kayak, les divertissements à bord tels que Nintendo et les jeux de société.
Oui. Notre service de blanchisserie et de pressage est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.